Política de privacitat

Responsable del tractament

Reformas Mopri (en endavant, «l'empresa»), amb CIF/NIF B10871283 i domicili a Carrer de Gallecs 17-19, local, Mollet del Vallès, Barcelona.

Email de contacte: info@reformasmopri.com · Telèfon: 930 49 14 44.

Quines dades recollim i amb quina finalitat

Quan omples el formulari de pressupost recollim les dades que ens facilites: nom, telèfon, email, zona i els detalls del teu projecte (tipus de reforma, metres i nivell d'acabats). Les fem servir únicament per contactar-te, preparar el teu pressupost i fer seguiment de la teva sol·licitud.

Si utilitzes el xat de la web, gestionem la conversa i les dades de contacte que ens facilitis per atendre't.

Si acceptes les cookies d'analítica i publicitat, també es recullen dades de navegació (identificadors de cookie, adreça IP, tipus de dispositiu i pàgines visitades) a través de Google i Meta, amb la finalitat de mesurar el trànsit del lloc i l'eficàcia de les nostres campanyes publicitàries.

Base jurídica

El tractament de les dades del formulari es basa en el teu consentiment exprés, que prestes en marcar la casella d'acceptació abans d'enviar-lo, i en l'aplicació de mesures precontractuals a petició teva.

El tractament mitjançant cookies d'analítica i publicitat es basa exclusivament en el teu consentiment, que prestes en prémer «Acceptar tot» a l'avís de cookies i que pots retirar en qualsevol moment.

Conservació de les dades

Conservem les teves dades durant el temps necessari per atendre la teva sol·licitud i, si es formalitza una relació, durant els terminis legals aplicables. Després se suprimeixen de manera segura. Les dades associades a cookies es conserven segons els terminis de cada proveïdor i fins que retiris el consentiment.

Destinataris

No venem ni cedim les teves dades. Per prestar-te el servei intervenen proveïdors que actuen com a encarregats del tractament amb les garanties exigides per la normativa: el proveïdor d'allotjament i correu, el servei de gestió del formulari (Web3Forms) i el xat d'atenció (LeadConnector/GoHighLevel).

A més, només si acceptes les cookies corresponents, intervenen Google (Google Analytics i Google Ads) i Meta Platforms (Meta Pixel) per a la mesura i la publicitat. Només comunicarem les teves dades a altres tercers quan hi hagi una obligació legal.

Transferències internacionals

Alguns dels nostres proveïdors, en particular Google i Meta, poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu (principalment als EUA). Aquestes transferències s'emparen en garanties adequades, com l'adhesió d'aquests proveïdors al Marc de Privacitat de Dades UE-EUA (Data Privacy Framework) i/o les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.

Els teus drets

Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat escrivint a info@reformasmopri.com.

També pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) si consideres que el tractament no s'ajusta a la normativa.