Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Reformas Mopri (en adelante, «la empresa»), con CIF/NIF B10871283 y domicilio en Carrer de Gallecs 17-19, local, Mollet del Vallès, Barcelona.

Email de contacto: info@reformasmopri.com · Teléfono: 930 49 14 44.

Qué datos recogemos y con qué finalidad

Cuando rellenas el formulario de presupuesto recogemos los datos que nos facilitas: nombre, teléfono, email, zona y los detalles de tu proyecto (tipo de reforma, metros y nivel de acabados). Los usamos únicamente para contactarte, preparar tu presupuesto y dar seguimiento a tu solicitud.

Si utilizas el chat de la web, gestionamos la conversación y los datos de contacto que nos facilites para atenderte.

Si aceptas las cookies de analítica y publicidad, también se recogen datos de navegación (identificadores de cookie, dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas) a través de Google y Meta, con la finalidad de medir el tráfico del sitio y la eficacia de nuestras campañas publicitarias.

Base jurídica

El tratamiento de los datos del formulario se basa en tu consentimiento expreso, que prestas al marcar la casilla de aceptación antes de enviarlo, y en la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.

El tratamiento mediante cookies de analítica y publicidad se basa exclusivamente en tu consentimiento, que prestas al pulsar «Aceptar todo» en el aviso de cookies y que puedes retirar en cualquier momento.

Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si se formaliza una relación, durante los plazos legales aplicables. Después se suprimen de forma segura. Los datos asociados a cookies se conservan según los plazos de cada proveedor y hasta que retires el consentimiento.

Destinatarios

No vendemos ni cedemos tus datos. Para prestarte el servicio intervienen proveedores que actúan como encargados del tratamiento con las garantías exigidas por la normativa: el proveedor de alojamiento y correo, el servicio de gestión del formulario (Web3Forms) y el chat de atención (LeadConnector/GoHighLevel).

Además, solo si aceptas las cookies correspondientes, intervienen Google (Google Analytics y Google Ads) y Meta Platforms (Meta Pixel) para la medición y la publicidad. Solo comunicaremos tus datos a otros terceros cuando exista una obligación legal.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores, en particular Google y Meta, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (principalmente en EE. UU.). Estas transferencias se amparan en garantías adecuadas, como la adhesión de dichos proveedores al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) y/o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@reformasmopri.com.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.